Preguntas Frecuentes


¿ Dónde está situado Spa Center ?

Spa Center está ubicado dentro de Amaltea Hotel. Los huéspedes del hotel pueden acceder directamente al Spa por el ascensor. Los clientes del Spa y socios pueden hacerlo directamente en su vehículo desde la rampa de acceso lateral. 

¿ Cómo hacer una reserva ?

Las reservas se pueden hacer directamente en la Recepción del Spa, a través del nº de teléfono 968 40 65 65, o bien dirigiéndose a las siguientes direcciones de correo:

E-mail del Spa:  spacenter@amalteahotel.com
E-mail del Hotel:  reservas@amalteahotel.com

¿ Y si tengo que cambiar o cancelar mi reserva ?

Si necesita aplazar o cancelar su cita, rogamos nos lo notifique al nº de teléfono 968 40 65 65 al menos con 24 horas de antelación a la hora reservada para evitar que le cobremos la tarifa completa. Se requerirá un número de tarjeta de crédito para reservar los tratamientos.

¿ Cómo puedo elegir mi mejor tratamiento ?

El personal de recepción del Spa está preparado y dispuesto en todo momento a ayudarle a usted en la elección de su programa de tratamientos ideal.

¿ Cómo debo vestirme ?

Disponemos de amplios vestuarios provistos de taquillas, por lo que usted puede llegar con la ropa que use habitualmente. Junto con la llave de la taquilla, le proporcionamos una toalla. Usted debe venir con bañador o bikini, gorro y chanclas. En nuestro Spa también puede comprar dichas prendas. Para tratamientos corporales, le proporcionamos zapatillas desechables y albornoz.

¿ Cuál es la edad mínima ?

El mínimo de edad para disfrutar de los servicios e instalaciones del Spa es de 18 años. Únicamente se permitirá la entrada a menores entre 16 y 18 años si van acompañados en todo momento por un adulto y bajo su supervisión. 

¿ Cuánto tiempo de antelación a mi tratamiento debo estar en el Spa ?

Usted puede llegar unos 10 minutos antes de su cita. Así no corre prisa y tiene suficiente tiempo para cambiarse y prepararse. 

¿ Qué debo hacer si tengo problemas de salud ?

Antes de hacer la reserva en nuestro Spa, es importante que nos comunique cualquier problema de salud que pueda sufrir (tensión alta, alergias, enfermedad física, etc.). Si está inseguro, debe consultar obligatoriamente a su médico y traernos el informe firmado para asegurarnos de que usted puede hacer el tratamiento. Si siente alguna molestia durante el tratamiento, informe a nuestro personal inmediatamente. 

¿ Hay algún sitio donde guardar mis pertenencias ?

Disponemos de taquillas para uso personal donde podrá guardar sus pertenencias.

 

 

 


 

 

 

 

 

 


     

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